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• No caso de pedidos com vários artigos, é possível que receba os seus produtos em vários envios, para garantir-lhe a maior rapidez possível na entrega.
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• Os volumes de grande porte ou muito pesados são entregues ao nível do rés-do-chão. O transportador não está obrigado a entregar a encomenda no interior da sua casa, nem no seu andar e não instala o aparelho. Se necessita a entrega no interior da sua casa, recomendamos que solicite o serviço de Montagem de Equipamentos, neste caso o Serviço Técnico realizará a entrega e montagem no local que indique.

No caso de tentativa de entrega e não se encontre ninguém em casa, a empresa de transportes deixar-lhe-á uma anotação para que entre em contacto com ela e possa confirmar uma nova data de entrega. Quando a transportadora lhe entregar a mercadoria, por favor, verifique se:

• O número de embalagens coincide com o indicado na guia de remessa. Se o número de embalagens não coincidir, anote essa informação na guia de remessa antes de assinar a entrega.
• A embalagem não apresenta sinais de deformação ou golpes. Perante qualquer indício, indique na guia de remessa os sinais que apresentam as embalagens.

O nome de Kettler é sinónimo de qualidade. Esta marca abrange todo o de productos inovadores e sofisticados desenhos destinados a clientes de todas as idades. Todos foram testemunhas da funcionalidade e durabilidade dos productos Kettler por cima da média.

Qualidade made in Germany já era a máxima do seu fundador, Heinz Kettler, que a aplicou a todos os productos de Kettler durante os últimos 61 anos.

Mais de 2.000 pessoas trabalham no desenho, fabricação e distribuição dos productos para garantir que o principio da qualidade continue sendo a pedra angular da filosofia empresarial que sempre acompanhou a marca.

A Kettler tem como objectivo resolver as necessidades de negócio, adicionando uns valores aos seus clientes e garantindo processos eficazes de comercialização, tornando-se assim numa marca lider em productos de ócio no mundo inteiro.