Entrega no rés do chão + montagem posterior de máquinas de cardio

Embora os produtos que encontra no nosso website sejam geralmente para uso doméstico e estejam preparados para serem facilmente montados pelo cliente final, para seu próprio conforto e despreocupação, doferecemos-lhe a possibilidade de solicitar que um técnico se desloque a sua casa e instale o equipamento de fitness por si.

Este serviço de montagem pode ser contratado com qualquer equipamento de exercício cardiovascular adquirido na fitnessdigital (passadeiras de correr, elípticas, bicicletas estáticas e reclinadas, bicicletas de ciclismo indoor, máquinas de remo, plataformas vibratórias, etc.). O serviço não inclui a montagem de multiestações e bancos multifunções. 

Depois de receber o produto na sua morada e que este esteja na habitação onde vai ser instalado, o técnico entrará em contacto consigo para marcar uma data para a montagem da máquina. 

Relembramos que as encomendas grandes ou muito pesadas são entregues à porta do seu edifício, ao nível do rés-do-chão. O transportador não está obrigado a entregar a encomenda no interior da sua casa, nem no seu andar. Se necessita a entrega no interior de casa, recomendamos que solicite o serviço com entrega em casa incluída, no seguinte link, ou pode contactar connosco através do telefone 210 010 776 para que lhe possamos informar mais detalhadamente.

Este serviço é válido em Portugal Continental. 

Na fitnessdigital procuramos a satisfação total dos nossos clientes e sabemos que os gastos de envio podem ser um inconveniente. Por este motivo, os pedidos a partir de 20€ são enviados com portes grátis! Se o pedido for inferior a este valor, serão cobrados apenas 4,95€. Além disso, trabalhamos com transportadoras líderes como a Seur, Dachser ou DHL, entre outros, para assegurar-nos que os prazos de entrega sejam cumpridos.

• No caso de pedidos com vários artigos, é possível que receba os seus produtos em vários envios, para garantir-lhe a maior rapidez possível na entrega.
• Os volumes de grande porte ou muito pesados são entregues ao nível do rés-do-chão. O transportador não está obrigado a entregar a encomenda no interior da sua casa, nem no seu andar e não instala o aparelho. Se necessita a entrega no interior da sua casa, recomendamos que solicite o serviço de Montagem de Equipamentos, neste caso o Serviço Técnico realizará a entrega e montagem no local que indique (serviço disponível em Portugal Continental).

No caso de tentativa de entrega e não se encontre ninguém em casa, a empresa de transportes deixar-lhe-á uma anotação para que entre em contacto com ela e possa confirmar uma nova data de entrega. Quando a transportadora lhe entregar a mercadoria, por favor, verifique se:

• O número de embalagens coincide com o indicado na guia de entrega. Se não coincidir, anote essa informação na guia antes de assinar a entrega.
• A embalagem não apresenta sinais de deformação ou golpes. Perante qualquer indício, indique na guia de entrega os sinais que apresentam as embalagens (bastará com indicar, por exemplo, "mercadoria danificada").

No caso de qualquer incidência, é importante que seja anotada na guia de entrega e seja comunicada ao nosso serviço de apoio ao cliente num prazo de 24 horas úteis, para processar a devida reclamação. Aconselhamos que nos envie fotos dos danos para poder oferecer-lhe uma solução o mais rápido possível.

Nota IMPORTANTE: Qualquer reclamação acerca do conteúdo apresentada 7 dias após da receção do pacote, não será aceite.