Como posso contactar o serviço técnico?

Algumas marcas gerem diretamente as incidências através do seu próprio serviço técnico para lhe oferecer uma solução o mais rapidamente possível. Aqui indicamos com que fabricantes pode contactar e como tratar o seu pedido de forma rápida.

1. Quais marcas dispõem de serviço técnico direto, tanto em garantia como fora de garantia?

Atualmente, as marcas com serviço técnico direto são:

  • iFIT (NordicTrack e ProForm)
  • Zycle
  • Bluetens

Como contactar o serviço técnico da iFIT (NordicTrack e ProForm)?

Como contactar o serviço técnico da Zycle?

Como contactar o serviço técnico da Bluetens?

2. Que marcas pode contactar diretamente fora de garantia?

Além das anteriores, as seguintes marcas também dispõem de assistência técnica direta para produtos fora de garantia:

  • BH
  • iFIT, (fabricante das marcas Proform e Nordictrack)
  • RFE International, (fabricante das marcas Reebok e Adidas)
  • Tunturi
  • Tanita
  • Compex

O que preciso para tratar uma incidência fora de garantia?

Como contactar o serviço técnico fora de garantia?

3. O que acontece depois de enviar uma incidência ao fabricante?

Uma vez registado o pedido, o serviço técnico do fabricante analisará o caso e entrará em contacto consigo diretamente por e-mail ou telefone. A partir desse momento, qualquer comunicação ou acompanhamento deverá ser feito diretamente com o fabricante. No entanto, se tiver alguma dúvida, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

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