Indicamos uns simples passos recomendados pelo fabricante da marca.
Se a sua balança não está a funcionar corretamente, sugerimos que sigas os seguintes passos:
Algo não funciona, o que posso fazer?
Se a balança não tem a reação esperada ou há um erro na medição ou um dos botões não responde, pode ser um problema devido às pilhas. Substitua as pilhas por umas novas (não use recarregáveis ou marca Duracell).
Assegure-se que a balança está a ser utlizada sobre uma base estável (nem moquetas, nem soalhos flutuantes)
Criar um novo perfil desde o início, isso evita erros no algoritmo da fórmula
Verificar se a função "peso" funciona corretamente.
Passos a ter em conta para melhorar a precisão da balança:
As leituras devem ser realizadas sem roupa e sob condições constantes de hidratação.
Remover sempre as meias ou collants e verificar se os pés estão limpos e secos antes de subir na balança.
Não use perto de outros dispositivos eletrónicos ou emissores de ondas.
Certificar-se de que os calcanhares estão correctamente alinhados com os elétrodos da balança e mantenha os braços relaxados.
Não solte os elétrodos da mão até que o cabo esteja totalmente retraído na unidade, (para modelos com medições segmentais).
Evite usar a balança depois de comer ou fazer exercício.
Em caso de exercício intenso, recomenda-se aguardar 12 horas antes das medições.
Urinar antes de cada medição.
Causas para as variações nas medições:
Aumentos temporários no peso corporal (água corporal total) causados pela ingestão ou ingestão excessiva.
Desidratação devido à transpiração intensa durante o exercício intenso.
Desidratação devido ao consumo de álcool ou ao uso de diuréticos.
Desidratação devido a transpiração intensa durante a toma de saunas.
Alterações hormonais ou retenções de líquidos, por isso evite fazer medições durante o período menstrual (mulheres).
Se após estas verificações, o problema persiste e não há causa aparente para o incorreto funcionamente do aparelho, por favor, contacte connosco novamente enviando-nos um pequeno vídeo onde possamos verificar o problema com a balança e o número de lote da mesma.
