Caso não tenha recebido todos os volumes indicados na guia de remessa, na maior parte das ocasiões a transportadora informar-lhe-á que é uma entrega parcial e fará uma nova entrega com os volumes faltantes. Caso contrário contacte connosco para obter mais informação.
Se a encomenda consta de 1 volume, mas falta algum artigo, é possível que a encomenda tenha sido enviada de armazéns diferentes. Sugerimos que contacte connosco igualmente para esclarecer as suas dúvidas.