Qual é a garantia de um produto?

A garantia legal de conformidade para todos os produtos vendidos a partir de 1 de janeiro de 2022 é de 3 anos (antes 2 anos). A garantia cobre qualquer defeito ou problema, desde que o produto seja utilizado da forma correta e de acordo com as recomendações do fabricante.

Recomendações de utilização:

Gama doméstica:

• 3 anos de garantia para utilização em âmbito particular.
• A garantia não será válida se um equipamento desta gama é utilizado em âmbito profissional ou semiprofissional.

Gama semiprofissional:

• 3 anos de garantia para utilização em âmbito particular.
• 1 ano de garantia para utilização em ginásios de pequenas empresas, condomínios, hotéis, centros de fisioterapia e reabilitação, instalações municipais, clubes desportivos, forças de segurança e bombeiros.
• 6 meses de garantia para ginásios e centros de fitness no caso da marca BH Fitness, se se trata de qualquer outra marca a garantia não será válida.

Gama profissional:

• 3 anos de garantia para utilização em âmbito particular.
• 1 ano de garantia para utilização em âmbito semiprofissional ou profissional.

Poderá ver detalhadamente qual a garantia de um produto, na sua própria ficha no nosso site, no separador "Garantias". Se um produto dispõe de uma garantia superior a 3 anos, será especificado na própria descrição.

A folha de garantia no manual do utilizador do produto explica claramente a aplicação da garantia, excluindo deficiências causadas por negligência, golpes, mau uso ou manuseamento incorrecto, instalação incorrecta, etc., ou materiais que sofrem desgaste com o uso.

A garantia não inclui a montagem, o cliente tem um prazo de 7 dias para realizar qualquer reclamação sobre a montagem.

A garantia começa a contar desde a data de receção do produto.

Para qualquer esclarecimento adicional, contacte connosco para obter mais informação.