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• Preço mínimo garantido
• Devolução sem problemas
• Portes e prazos de entrega
• Formas de pagamento

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• Como accionar uma garantía

Comprometemo-nos a dar-lhe o preço mínimo garantido antes e depois de efectuar a compra e, se nos 15 dias seguintes a ter efectuado a sua compra, encontrar outra página web em Portugal com o preço mais económico, DEVOLVEMOS-LHE A DIFERENÇA.

Claro que temos algumas condições que decerto entenderá e achará muito razoáveis:

1. O produto que encontrou mais barato tem de ser igual ao comprado, novo, na embalagem original, sem uso por parte de outras pessoas e com a garantia oficial do fabricante em Portugal, ou seja tal como nós vendemos.
2. O producto adquirido teve de ser comprado nas mesmas condições e sob a mesma forma de pagamento: contra-reembolso, cartão de crédito, transferência bancária, PayPal, etc. Também se compara o preço final (IVA e portes incluidos).
3. Naturalmente não serão válidos preços encontrados em sites de leilões.
4. Também não se pode comparar preços de produtos em épocas de saldos com os preços practicados em outra épocas.

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Devolução sem perguntas:

Todos os nossos productos são marcas originais, novos e com garantia directa de fabricante. O nosso compromisso é conseguir a sua total satisfação, pelo que se não ficar satisfeito, devolvemos o seu dinheiro.

Para accionar uma pós-venda, só tem de enviar-nos um e-mail para servicocliente@fitnessdigital.pt e prometemos que num prazo de 24 horas (dias úteis) receberá uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente.
No e-mail tem de indicar-nos

1. O seu nome
2. Modelo
3. Numero de factura

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PORTES

Os portes da maioria dos produtos que pode encontrar na FitnessDigital.pt são GRÁTIS, como poderá verificar na ficha de cada produto. (Portes gratuitos a partir de 40 euros)..

Poderá encontrar algumas excepções na categoria de barras e discos, em que o preço do envio está relacionado com o peso do mesmo, se quiser saber qual o preço aplicado em cada caso, só terá de adicionar o produto ao carrinho de compras.

A Fitness Digital preocupa-se muito com o envio e fazemos um grande esforço para cumprir com os prazos de entrega a que nos comprometemos, pelo que utilizamos transportadores líderes no mercado como a SEUR (serviço SEUR 24), TNT, DHL, AZKAR ou UPS.

Realizamos envios em Portugal Continental. Envios para as Ilhas (Madeira e Açores) por favor contactar o nosso departamento de assistência a clientes.

Se no momento da entrega não está na morada de entrega que nos indicou, a empresa de transportes irá deixar um aviso e entrará em contacto consigo para poder marcar a data da entrega.

Em caso de pedidos com vários artigos, é possível que receba o seu pedido em várias ocasiões, sempre procurando a maior rapidez na entrega.

Os volumes de grande porte ou muito pesados são entregues ao nivel do rés-do-chão. O transportador não está obrigado a entregar a encomenda no interior da sua casa, nem no seu andar e não instala o aparelho. No entanto, em geral o motorista ajuda a colocar o volume na sua casa. Se o pacote é grande ou pesado, aconselhamos a que tenha em conta a ajuda de outra pessoa para fazer subir a mercadoria até ao andar em que mora, já que o motorista faz a entrega sozinho.

Na altura de recepcionar a sua encomenda é importante que verifique se a embalagem e o seu interior chegam em bom estado. MUITO IMPORTANTE, Se verificar qualquer problema, deverá reclamar junto da empresa que realizou o transporte no prazo máximo de 24 horas depois da recepção, mencionando os danos no produto e avisar-nos do ocorrido. Se não for assim, a Fitness Digital no poderá responsabilizar-se pelo danos provocados.

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Na altura de processar o seu pedido na FitnessDigital.pt pode escolher entre as seguintes formas de pagamento

Transferência Bancária

O seu pedido será enviado logo que recebermos a transferência. Todas as transferencias serão feitas em euros.

Dados Bancários
Beneficiário: FitnessBit S.L.
Entidade: BBVA
NIB: 0019 0042 00200016657 87
IBAN: PT50001900420020001665787
BIC-SWIF: BBVAPTPL

Cartão de crédito

Pague de forma segura os seus pedidos com os principais cartões de crédito: VISA, VISA Electron, 4B, ou Mastercard.

Com Cartão de Crédito Autenticado (Verified by Visa / Mastercard SecureCode)

Se tem um cartão de crédito, registe-se na sua entidade bancária para poder realizar compras em negócios seguros da internet e terá um código e password que lhe permitirá autenticar o pagamento on-line dos seus pedidos; esta é a opção ideal para pagar os seus pedidos. Esta forma de pagamento é totalmente on-line pelo que o valor do pedido é cobrado na totalidade no momento em que acabar a operação de compra.

Contra reembolso

Receberá o seu pedido na morada de envio que tiver escolhido e ser-lhe-á cobrado o valor no acto da entrega.

O seu pedido será enviado quando PayPal nos confirme o pagamento do mesmo

Em certos casos (falta de dados do cliente ou dados erróneos) a FitnessDigital.pt reserva a possibilidade de solicitar aos seus clientes uma forma de pagamento concreto no caso de ter dúvidas sobre a identidade do comprador, ou documentos adicionais que demonstrem a veracidade do pagamento..

Independentemente da forma de pagamento que escolha, o custo do envio, o prazo de entrega e as condições para que o envio seja gratuito são as mesmas..

Todos os pagamentos serão efectuados em euros.

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